خدمة ما قبل البيع

1. الاستشارة والاستقبال

- عندما يستفسر العملاء عن منتجاتنا من خلال قنوات مختلفة، فسنقوم بالرد على الفور. سواء كان ذلك استفسارًا بسيطًا حول مواصفات المنتج أو أسئلة فنية معقدة، سيوفر فريق المبيعات المحترف لدينا معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.

2. تحليل الطلب

- سنقوم بإجراء فهم متعمق للاحتياجات المحددة للعملاء. يتضمن ذلك أنواع المشاريع الهندسية (مثل أساسات حواجز الطرق، أو أساسات الجسور، أو إنشاء محطات الطاقة الكهروضوئية أو أغراض أخرى)، وظروف موقع البناء (التضاريس والتضاريس بشكل أساسي)، وخطط البناء، ومتطلبات فترة البناء والعديد من العوامل الأخرى.

3. توصية المنتج

- بناءً على احتياجات العملاء، سوف نقدم حلول منتجات دق الركائز الأكثر ملاءمة لهم. سوف نقدم بالتفصيل الخصائص والمزايا والسيناريوهات القابلة للتطبيق للنماذج المختلفة لمحركات الأكوام.

4. الأسئلة والأجوبة الفنية

- ردًا على أسئلة العملاء فيما يتعلق بتكنولوجيا المنتج، سوف نقوم بترتيب مهندسين تقنيين محترفين لتقديم إجابات مفصلة. يغطي المحتوى مبدأ العمل وطرق التشغيل ونقاط الصيانة لمحركات الأكوام.

5. التفتيش في الموقع (إذا لزم الأمر)

- إذا كان وضع مشروع العميل معقدًا نسبيًا أو طلب العميل ذلك، فسنقوم بترتيب موظفي المبيعات والفنيين لإجراء عمليات التفتيش في الموقع. في الموقع، يمكننا تقييم ظروف البناء بشكل أفضل وتقديم حلول منتجات أكثر دقة واقتراحات البناء.

6. تقديم عروض الأسعار ومقترحات الحلول

- أخيرًا، سنزود العملاء بعروض أسعار مفصلة ومقترحات حلول المنتجات وفقًا لتوصيات المنتج واحتياجات العملاء. سيدرج عرض الأسعار بوضوح جميع التكاليف ذات الصلة مثل سعر المنتج وسعر الملحقات (إذا كانت هناك متطلبات إضافية) وتكاليف النقل وما إلى ذلك. يتضمن مقترح الحل مقدمات تفصيلية للمنتج، والمعايير الفنية، واقتراحات البناء، والتزامات خدمة ما بعد البيع ومحتويات أخرى.